Condiciones generales
Teléfono
+49 7331 9839786
Dirección
Gassenäckerstraße 26,
Geislingen, D-73312
Correo electrónico
info@tecnade.de
Horarios de apertura
L-V: 8:00 – 16:00
S-D: cerrado
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Términos y condiciones generales para Tecnade Shop
- Ámbito de aplicación
- Conclusión del contrato
- Derecho de desistimiento
- Precios y costos de envío
- Entrega
- Pago
- Reserva de propiedad
- Resolución de disputas
1. Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones generales (T&C) se aplican a todas las entregas de Tecnade GmbH a los consumidores.
Se considera consumidor a cualquier persona física que celebre un contrato legal con fines que no se pueden atribuir principalmente a su actividad comercial o profesional independiente.
Socio contractual
El contrato de compra se celebra con Tecnade GmbH, Directores: Gerhard Wilneder y Adolfo Wilneder,
Registro mercantil: Juzgado de Ulm, ID-Nr.: DE 811 985 960, HRB-Nr. 541346
2. Conclusión del contrato
La presentación de los productos en la tienda en línea no es una oferta legalmente vinculante, sino una invitación para hacer un pedido.
Al hacer clic en el botón [Comprar/pedir con obligación de pago], realiza un pedido vinculante de los productos enumerados en la página de pedido. Su contrato de compra se concluye cuando aceptamos su pedido con una confirmación de pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido.
3. Derecho de desistimiento
Si es un consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido con un propósito que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente), tiene derecho de desistimiento según las disposiciones legales.
Si, como consumidor, ejerce su derecho de desistimiento según el punto 4.1, debe asumir los costos habituales de devolución.
Por lo demás, se aplican al derecho de desistimiento las disposiciones que se detallan en la siguiente
Instrucción de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.
El período de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos [Tecnade GmbH, Gassenäckerstr. 26 D-73312 Geislingen, +49 (0) 7331-9839786, info@tecnade.de] con una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, pero no es obligatorio. Si utiliza esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación (por ejemplo, por correo electrónico) de la recepción de dicha revocación.
Para cumplir con el período de desistimiento, es suficiente enviar la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si revoca este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que resulten de elegir un tipo de entrega diferente al ofrecido por nosotros, entrega estándar más barata), sin demora y a más tardar catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías de vuelta o hasta que haya proporcionado prueba de que ha devuelto las mercancías, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos las mercancías inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía las mercancías antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asume los costos directos de devolución de las mercancías.
Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de las mercancías si esta pérdida de valor se debe a un manejo que no es necesario para verificar la calidad, características y funcionamiento de las mercancías.
– Fin de la instrucción de desistimiento –
4. Precios y costos de envío
Los precios indicados en las páginas de productos incluyen el IVA legal y otros componentes del precio.
Además de los precios indicados, cobramos una tarifa plana de 0,00 euros por pedido para la entrega dentro de Alemania. Los costos de envío se le comunicarán nuevamente en las páginas de productos, en el sistema de carrito de compras y en la página de pedido.
5. Entrega
La entrega solo se realiza dentro de Alemania con DHL.
El tiempo de entrega es de hasta 30 días. Indicamos cualquier tiempo de entrega diferente en la página del producto correspondiente.
6. Pago
El pago se realiza por adelantado.
Al elegir el método de pago por adelantado, le proporcionamos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y entregamos la mercancía después de recibir el pago.
7. Reserva de propiedad
La mercancía sigue siendo nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
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8. Resolución de disputas
La Comisión Europea ha creado una plataforma en línea para la resolución de disputas. La plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con obligaciones contractuales derivadas de contratos de compra en línea. Puede encontrar más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante un organismo de mediación de consumidores. El organismo de mediación de consumidores competente es: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Participaremos en un procedimiento de resolución de disputas ante esta entidad para resolver las disputas mencionadas.